Política de calidad

El Sistema de Gestión de la Calidad, desarrollado por HERMANOS LÓPEZ, S.L., dentro de un contexto organizacional basado en aspectos externos (económicos y sociales) y aspectos internos (personal e innovación) y que afectará a las siguientes partes interesadas relevantes: clientes, proveedores y subcontratistas, competencia, personal interno, sociedad y administración; persigue como objetivo fundamental proporcionar servicios y productos de calidad que respondan y satisfagan las exigencias de nuestros clientes.

El Sistema de Gestión de la Calidad es de aplicación a las siguientes actividades:

• Montaje y mantenimiento de transformadores de potencia, redes eléctricas de distribución interior, líneas aéreas y subterráneas de baja, media y alta tensión.
• Servicios de averías en instalaciones de media y baja tensión.

La Política de Calidad orienta nuestras acciones para: 

§    Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, controlando en todo momento las exigencias y expectativas de  nuestros clientes.

§    Fomentar las actuaciones de formación e información del personal en sus actividades diarias, proporcionándole  medios adecuados para que todo el personal pueda mejorar la Calidad de su trabajo.

§    Proporcionar al personal, dentro de nuestras posibilidades, los medios lo más avanzados tecnológicamente y más adecuados para que puedan desarrollar su trabajo dentro del marco de la calidad y la mejora continua.

§    Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos y leyes ambientales que nos sean de aplicación y de aquellas organizaciones o colectivos de los que formemos parte, así como cualquier otro requisito que la entidad suscriba relacionados con  sus aspectos ambientales.

§    Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes, alcanzando de este modo la satisfacción de los mismos.

§    Favorecer la integración del personal, mediante una comunicación bidireccional más fluida, la integración en la obtención de los objetivos, la participación en la mejora continua a través de sugerencias de mejora y el reconocimiento personal.

§    Llevar a cabo un estricto control de los productos o servicios no conformes que se produzcan y de las acciones correctivas para evitar que se vuelvan a repetir.

§    Determinar los riesgos y oportunidades con el fin de que se puedan alcanzar los resultados previstos, aumentar los efectos deseables, prevenir o reducir los efectos no deseados y lograr la mejora.

Esta Política del Sistema de Gestión de Calidad, servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales y será revisada periódicamente.